BKPSDM Kabupaten Kebumen Gelar Evaluasi Pelayanan IKM dan Implementasi Aplikasi Srikandi
BKPSDM Kabupaten Kebumen Gelar Evaluasi Pelayanan IKM dan Implementasi Aplikasi Srikandi
Kebumen, 24 Februari 2026 – BKPSDM Kabupaten Kebumen menyelenggarakan kegiatan Evaluasi Pelayanan Indikator Kepuasan Masyarakat (IKM) dan Implementasi Aplikasi Srikandi pada Selasa (24/2) pukul 13.00 WIB bertempat di Aula BKPSDM Kabupaten Kebumen Lantai 2.
Kegiatan ini dihadiri oleh Kepala BKPSDM Kabupaten Kebumen, Sekretaris BKPSDM, para Pejabat Struktural dan Fungsional, serta seluruh pelaksana di lingkungan BKPSDM.
Komitmen Peningkatan Kualitas Pelayanan
Acara dibuka oleh Sekretaris BKPSDM, Dra. Rusta Nurhayati, dengan bacaan Bismillah. Dalam sambutannya, beliau menyampaikan bahwa pembaruan jenis layanan dalam Indikator Kepuasan Masyarakat (IKM) bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik serta menyesuaikan indikator dengan kebutuhan Aparatur Sipil Negara (ASN) dan masyarakat.
“Seluruh bidang diminta berkomitmen dalam pelaksanaan rencana aksi dan pencapaian target realisasi tahun 2025, sehingga pelayanan dapat semakin optimal dan profesional,” tegasnya.
Pembahasan Update Jenis Layanan IKM
Dalam agenda rapat, dibahas pembaruan berbagai jenis layanan yang akan diintegrasikan dalam pengukuran IKM, meliputi:
Bidang Administrasi Kepegawaian (ADMINPEG):
-
Layanan Pensiun
-
Layanan Kenaikan Gaji Berkala (KGB)
-
Layanan Mutasi Antar Daerah dan Antar Perangkat Daerah
-
Layanan Pengurusan JKK-JKM
-
Layanan Perencanaan Kebutuhan/Pengadaan ASN
-
Layanan Kenaikan Pangkat
Bidang Pengembangan Sumber Daya Manusia (PSDM):
-
Layanan Pelatihan Kepemimpinan
-
Layanan Pelatihan Teknis dan Fungsional
-
Layanan Latsar CPNS dan Orientasi PPPK
-
Layanan Learning Management System (LMS)
Bidang IPKPK:
-
Layanan Tugas Belajar
-
Layanan Cuti
-
Layanan Tapera
-
Layanan Pencantuman Gelar
-
Layanan Pengelolaan dan Pengembangan Jabatan Fungsional
-
Layanan Izin/Keterangan Perceraian
-
Layanan Penilaian Kinerja
-
Layanan Pemutakhiran Data
Disepakati bahwa seluruh layanan yang bersentuhan langsung dengan ASN akan menjadi bagian dari pengukuran kepuasan masyarakat.
Selain itu, rapat menekankan pentingnya:
-
Standar Operasional Prosedur (SOP) yang jelas
-
Kecepatan pelayanan
-
Transparansi informasi
-
Monitoring dan evaluasi secara berkala
Pendampingan Implementasi Aplikasi Srikandi
Pada sesi kedua, dilakukan pendampingan dan praktik langsung implementasi Aplikasi Srikandi kepada masing-masing admin atau operator bidang. Kegiatan ini bertujuan untuk memastikan pengelolaan arsip dan tata naskah dinas berbasis elektronik berjalan optimal, efektif, dan sesuai ketentuan.
Penutup
Rapat ditutup oleh pimpinan dengan harapan seluruh bidang segera menindaklanjuti hasil pembahasan serta terus meningkatkan kualitas pelayanan di lingkungan BKPSDM Kabupaten Kebumen.
Dengan adanya evaluasi ini, BKPSDM Kabupaten Kebumen menunjukkan komitmennya dalam mewujudkan pelayanan publik yang profesional, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
---- Berita Terkait ----
